KVKK Aydınlatma Metni

HEFA TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ WEB SİTESİ KVKK AYDINLATMA METNİ HEFA Teknoloji Anonim Şirketi ("Şirket") olarak, www.lunoboard.com adresindeki web sitemizi ("Site") ziyaret edenlerin, üyelerin ve müşterilerin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirmek isteriz. 1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz, Site üzerindeki üyelik formu, alışveriş/ödeme formu, iletişim formu, bülten abonelik kaydı ve otomatik yöntemler (çerezler ve analiz araçları) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu kapsamda aşağıdaki verileriniz işlenmektedir: - Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (fatura kesilmesi süreçleri için). - İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz. - Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişiniz, sipariş ve sepet bilgileriniz, talep ve şikayetleriniz. - Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi tercihiniz (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında işlenir, Şirketimiz sunucularında tutulmaz). - İşlem Güvenliği ve Pazarlama Verileri: IP adresiniz, Site içi gezinme hareketleriniz, tarayıcı bilgileriniz, Google Analytics ve reklam pikselleri (Facebook/Meta vb.) tarafından kaydedilen çerez verileriniz. 2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: - Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle: Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, siparişlerinizin alınması, ürün teslimatının yapılması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası. - Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: Mevzuattan kaynaklanan faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi. - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Site performansının analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, Google Analytics aracılığıyla site trafiğinin takibi ve hata tespiti. - Açık Rızanızın Varlığı Halinde: Kampanyalar, indirimler ve ürün tanıtımları hakkında e-bülten/ticari elektronik ileti gönderilmesi; reklam pikselleri aracılığıyla ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi. 3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak: - Satın aldığınız ürünlerin teslim edilebilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına, - Ödemelerin güvenli şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşlarına, - Faturalandırma ve finans süreçlerinin takibi amacıyla mali müşavir ve muhasebe yazılımı ortaklarımıza, - E-bülten gönderimleri ve müşteri yönetimi için toplu e-posta gönderim altyapısı sağlayıcılarına, - Google Analytics ve reklam piksellerinin kullanımı kapsamında (sunucuları yurt dışında bulunan) Google ve Meta/Facebook gibi teknoloji sağlayıcılarına (açık rızanıza istinaden), - Yasal zorunluluklar kapsamında talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir. 4. Çerezler (Cookies) ve Reklam Pikselleri Hakkında Sitemizde, site işlevselliğini sağlamak, performans analizi yapmak ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla çerezler ve takip pikselleri kullanılmaktadır. Çerezler vasıtasıyla toplanan verileriniz, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme veya silme hakkına her zaman sahipsiniz. Detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamızı ziyaret ediniz. 5. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız İlgili kişi olarak kanun kapsamındaki haklarınızı (veri işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini talep etme, düzeltme vb.) kullanmak için başvurularınızı, hefateknoloji@hs01.kep.tr KEP adresimize veya sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden info@hefateknoloji.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.